1.了解商务关系的实质与关系分类
2.了解供应商关系的不同类别与对待关系的基础思维
3.掌握运用卡拉杰克模型与供应商偏好模型的有关系定位
4.掌握分析制订供应商关系策略的方法
5.了解如何管理采购不同阶段与供应商关系的要点
6.了解增值型供应链关系的五大要素
7.了解强势供应商的成因、危害与应对方法

总经理，采购总监，采购经理，采购主管，供应商管理，SQE供应商质量管理等相关的人员

一 基础：商务关系的概念
1.商务关系的实质
2.关系的类别

二 理解：与供应商的关系
1.采供关系的影响要素
2.博弈型关系
3.协作型关系
4.外包管理中的关系
5.业务伙伴型关系
6.关系的生命周期
7.“交易型” 与“关系型”供应链交易方法
8.商业关系中的风险

三 分析：对关系的外部环境分析
1.采购业务的供应环境
2.PESTLE分析-环境变量分析
3.SWOT分析-业务的内外部优劣势分析
4.波特五力分析-市场竞争力分析
5.合规性分析-法律法规的约束

四 定位：有效管理供应商关系
1.两种基础思维：竞争与合作
2.我们应该如何看待业务：卡拉杰克矩阵
3.供应商会如何看待业务：供应商偏好模型
4.我们如何做决定：有效制定关系管理策略

五 管理：有效管理不同业务阶段中的采供关系
5.供应商的选择和管理
6.供应商绩效管理与激励
7.如何评估与改进关系：满意度模型与改进工具
8.如何有效管理关系的中止

六 价值增值：增值型供应链关系
1.价值链与供应链
2.增值要素：成本
3.增值要素：质量
4.增值要素：时间
5.增值要素：数量
6.增值要素：地点
7.合作性思维的收益

七 如何应对强势供应商
8.是什么造成强势供应商的
9.强势供应商可能带来的问题
10.我们如何应对强势供应商

Victor
知采咨询CPOWAY高级讲师
工商管理硕士/MBA
采购与供应链管理专家/培训师/企业管理顾问
供应价值管理推动者
国际教练联合会（ICF）认证高管教练
TOC约束理论沙盘认证讲师 
国家认证二级心理咨询师
西交利物浦大学校外导师 
英国皇家采购与供应学会课程讲师
20年500强欧、美、中国大型企业全球供应链管理（采购，物流，质量，销售）、运营管理、项目管理的丰富经验，历任物料经理，亚太区采购经理，资深采购与质量经理，采购总监，亚洲运营经理，总裁助理，VP等高管职务。专注于采购与供应商、供应链管理、成本管理，深悉销售、制造、研发、采购、物流及质量系统的团队工作；拥有大量基于供应商或者采购二维视角，以及运营管理视角的与全球化大企业合作（大众，奥迪，索尼，松下，东芝，LG，诺基亚，富士康，Dell，苹果， Intel等）的项目案例；丰富的多团队管理经验、成本改善策略及执行经验、优秀的理念和能力；曾经为外企在中国建立过5家工厂与公司，并负责过多个在业界富有盛名的标杆项目。