【介绍】
杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基做了杰克·韦尔奇14年的助理,她把和上级一起工作的经验写成了一本书《向上管理:做副手的智慧》,提出了“向上管理”(managing up)的概念。
【课程效果】
1、了解上司的管理及领导风格,更好适应与辅助上司
2、准确的领会上司的意图,并有效、高效的执行
3、有效的与上司配合
4、科学的做好上传下达
5、提高工作绩效
【用时】
2天
【讲授方式】
讲授、小组讨论、情景演练、问题答疑、课程知识点回顾与梳理等
【课程对象】
企业指定的人员
【课程内容】
第一节:正确定位与认知上下级关系
1、公司为什么而存在
(1)明晰企业的组织架构
(2)认识企业的团队组成
(3)洞察企业的故事和文化
课堂互动:
1、小组讨论:企业的发展与文化氛围
落地效果:
1、正确定位自己,理清自己如何助力企业发展
2、为什么他做你的上司
(1)上司不是你选的,而是组织选的
(2)了解上司的处境到底有多重要
(3)是你适应上司,不是让上司适应你
课堂互动:
1、小组讨论:如何正确看待自己的上司
落地效果:
1、正确的看待上司,更好的理解上司,支持上司
第二节:向上管理训练科目
科目1:如何在决策会议前与上司进行有效沟通?
科目2:如何在会议上与上司保持一致?
科目3:如何给上司提出“补充意见”?
科目4:如何完成上司下达的工作任务?
科目5:如何应对上司改变计划带来的影响?
科目6:如何获取上司对关键问题的支持?
科目7:如何正确的处理上司的越级指挥?
科目8:如何处理上司指挥失误带来的负面影响?
科目9:如何解除上司对你的怀疑态度?
科目10:如何正确处理“职务代理”?
科目11:如何处理上司给你的突发任务?
科目12:如何协助下属向上司提出加薪的申请
科目13:处理你的下属对于你上司的抱怨情绪?
科目14:如何正确应对上司调离的影响?
科目15:如何正确的对待新官上任的上司?
科目16:如何应对新上司刚上任对工作的调整?
科目17:如何争取的应对“背黑锅”?
科目18:如何向上司申请组织总结表彰活动?
课堂互动:
1、小组讨论:18个科目的解决方法
落地效果:
1、18个科目的应用
【课程总结】
1、讲师针对学员不理解或有疑问的地方进行答疑解惑
2、讲师带领学员进行知识点/工具的梳理
3、讲师推荐实用管理书籍,为学员后续学习提供助力